Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre envíos, pagos y devoluciones.
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- En Villarrica y Asunción, entre 24 y 72 horas hábiles. Al resto del país, entre 3 y 7 días hábiles según la localidad.
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
- Aceptamos transferencia bancaria y efectivo al momento de la entrega o retiro.
- ¿Puedo retirar mi pedido en el local?
- Sí, en el checkout podés elegir 'Retiro en tienda' en vez de Delivery.
- ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
- Te contactamos por WhatsApp con la información de seguimiento una vez despachado.
- ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
- Sí, escribinos por WhatsApp dentro de los 10 días de recibido el producto para coordinar el cambio o la devolución.
- ¿Cómo me contacto si tengo una duda?
- Podés escribirnos por WhatsApp o por email desde nuestra página de Contacto.